A eficiência operacional é um componente essencial para o sucesso empresarial, e aprender com os erros é uma parte crucial desse processo. Vamos explorar a importância de aproveitar as experiências de erros de processo e convertê-las em vantagens para a empresa, destacando o papel fundamental da Gestão nesse processo. Junte-se a nós e conheça na prática a ferramenta "erro humano".