Você já deixou de colocar o seu molho no seu lanche porque o sachê não abria de jeito nenhum? Pense no quão furioso você ficou e responda: você compraria molho daquela marca quando a visse no supermercado?
Agora reflita, será que o seu cliente também não está frustrado com VOCÊ? Será que seu produto realmente resolve o problema do seu cliente, ou gera outros? É importante saber a resposta para essa pergunta antes de investir tempo e dinheiro na construção de um negócio, sendo fundamental analisar a JORNADA DO CLIENTE e identificar as dores que precisam ser resolvidas.
Quando você entende o problema do seu cliente, melhorar a solução parece óbvio!
Por isso, convidamos você para entender como analisar a jornada do cliente, melhorar seus processos internos e impulsionar suas vendas. Venha participar da Palestra GRATUITA “Imersão Jornada do Cliente” com o mentor Pedro Shioga! Anote na agenda: Dia 12 de Abril, a partir das 19h, no Ágora Tech Park.